গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী 77c7 প্ল্যাটফর্ম এবং এরব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন।
77c7 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের একটি অনলাইন বেটিং ওক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমাদের ওয়েবসাইট https://77c7.ws এবং এর অধীনে সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য।
77c7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা প্রতিটি সদস্যের জন্য বাধ্যতামূলক। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে বুঝে এবং সচেতনভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুক। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের ২৪/৭ গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে 77c7-এর অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যোগ্যতার মানদণ্ড, পেমেন্ট পদ্ধতি, বোনাস অফার, বেটিং নিয়মাবলী, নিষিদ্ধ কার্যক্রম এবং বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য রয়েছে। সকল বিষয় মনোযোগ দিয়ে পড়ার জন্য আমরা সবিনয়ে অনুরোধ করছি।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
77c7-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য থাকলে আমরা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখি।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্রএকটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
- নিবন্ধনের সময় ব্যবহৃত নাম, ফোন নম্বর ও জন্মতারিখ পরিবর্তন করা যাবে না।
- ইমেইল ও ফোন নম্বর যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
77c7সকল সদস্যের পরিচয় যাচাই (Know Your Customer বা KYC) করার অধিকার রাখে। উইথড্রলের জন্য আবেদন করলে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ লেনদেন হলে KYC বাধ্যতামূলক হতে পারে।
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে।
- ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল প্রয়োজন হতে পারে।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রল আটকে থাকতে পারে।
- জমা দেওয়া সকল নথি77c7-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখা হয়।
যোগ্যতা ও বয়সসীমা
77c7-এর সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করি এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস দেওয়া হয় না।
- 77c7-এ সদস্যপদ পেতে হলে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
- আপনাকে আপনার নিজের দেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে হবে।
- প্রমাণিত হলে যে অ্যাকাউন্টধারীর বয়স ১৮ বছরের কম, অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
- আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং সম্পূর্ণ সচেতনভাবে বাজিধরছেন — এটি নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।
ডিপোজিট ও পেমেন্ট
77c7 বাংলাদেশের সকল জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা সমর্থন করে। ডিপোজিট এবং উইথড্রলের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী অবশ্যই মেনে চলতে হবে।
- ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো সমস্যা হলে ৩০ মিনিটের মধ্যে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।
- ক্রেডিট কার্ড বা ঋণের অর্থ দিয়ে বেটিং করা নৈতিকভাবে নিরুৎসাহিত করা হয়।
- সন্দেহজনক ডিপোজিট কার্যক্রম 77c7 কর্তৃক স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয়।
77c7 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:
- Mobile Pay — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং
- Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা
- Rocket (DBBL) — ডাচ-বাংলাব্যাংকের মোবাইল সেবা
- ব্যাংকট্রান্সফার — নির্বাচিত ব্যাংকসমূহ
- ক্রিপ্টোকারেন্সি — USDT, BTC (নির্বাচিত ব্যবহারকারীদের জন্য)
উইথড্রল নীতি
- সর্বনিম্ন উইথড্রল পরিমাণ ৳৫০০।
- উইথড্রল সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উইথড্রলের অনুরোধ শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে অনুমোদন করা হবে।
- ডিপোজিটের পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উইথড্রল করার নিয়ম। ভিন্ন পদ্ধতিতে উইথড্রল চাইলে বাড়তি যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।
- 77c7 কোনো বৈধ কারণে উইথড্রল স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- কর বা অন্যান্য চার্জ প্রযোজ্য ক্ষেত্রে উইথড্রল পরিমাণ থেকে কেটে নেওয়া হতে পারে।
বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী
77c7-এর বোনাস ও প্রোমোশন অফারগুলো ব্যবহার করার আগে নিচের শর্তগুলো সম্পূর্ণ পড়ুন। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেই শর্তগুলো অফারের পাশেও উল্লেখ থাকে।
- বোনাস সরাসরি উইথড্র করা যাবে না। নির্ধারিত ওয়েজারিং (সাধারণত ১৫x–৩০x) সম্পন্ন করার পরে মূল ব্যালেন্সে রূপান্তরিত হবে।
- একটি বোনাস অফার প্রতি সদস্য একবারই নিতে পারবেন।
- প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট; নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 77c7 বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না অফারটিতে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
77c7-এর স্বাগত বোনাস নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। এই বোনাস পেতে হলে:
- প্রথমবার ডিপোজিট করতে হবে এবং বোনাস অ্যাক্টিভেট করতে হবে।
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
- একইডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে স্বাগত বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- 77c7 যেকোনো সময় স্বাগত বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
বেটিং নিয়মাবলী
- সকল বেট নিশ্চিত হওয়ার পরেই গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হবে।
- ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগ পর্যন্ত বেট বাতিল করা সম্ভব (লাইভ বেট ব্যতীত)।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 77c7 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
- ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সাধারণত বেট ফেরত দেওয়া হয়।
- 77c7 যেকোনো ব্যবহারকারীর বেটের সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।
77c7-এর লাইভ বেটিং বিভাগে নিম্নলিখিত বিশেষ শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- লাইভ বেট একবার নিশ্চিত হলে বাতিল করা সম্ভব নয়।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান লাইভ বেটেরফলাফল স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্ধারিত হবে।
- লাইভ অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হয়; বেট কনফার্ম করার সময়ের অডস চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে লাইভ ফিড বিলম্বিত হলে 77c7 দায়বদ্ধ নয়।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
সতর্কতা: নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- একইব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা নিষিদ্ধ।
- VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা এড়ানোর চেষ্টা নিষিদ্ধ।
- 77c7 একই ডিভাইস, আইপি বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করার প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
- বোনাস পাওয়ার একমাত্র উদ্দেশ্যে নিবন্ধন বা বেটিং করা নিষিদ্ধ।
- বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মের মধ্যে অডস পার্থক্য কাজে লাগিয়ে ঝুঁকিমুক্ত মুনাফা অর্জনের চেষ্টা (আর্বিট্রেজ) নিষিদ্ধ।
- গ্রুপ বা সিন্ডিকেট হিসেবে বোনাস অপব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- কোনো পরিস্থিতিতেই বোনাস শর্ত লঙ্ঘন করা গ্রহণযোগ্য নয়।
- 77c7 মানি লন্ডারিং বিরোধী আন্তর্জাতিক মান মেনে চলে।
- সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।
- অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ডিপোজিট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি ফৌজদারি অপরাধ।
- ম্যাচফিক্সিং বা যেকোনো ক্রীড়া দুর্নীতিতে জড়িত থাকার সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তাধীন হবে।
গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
77c7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আমাদের বিস্তারিত ডেটা সুরক্ষা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।
- আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- আইনি বাধ্যবাধকতারক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ছাড়া)।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
- আপনি যেকোনো সময় আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
- অবশিষ্ট রিয়েল মানিব্যালেন্স যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
- দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) চালু করতে পারেন।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77c7 পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:
- এই নিয়মও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
- প্রতারণা বা জালিয়াতির সন্দেহ
- KYC যাচাইকরণেব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ
- আইনি নির্দেশ বা আদালতের আদেশ
বিরোধ নিষ্পত্তি
77c7 তার সদস্যদের সাথে সুষ্ঠু ও স্বচ্ছ সম্পর্ক বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো বিরোধ দেখা দিলে আমরা আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করতে সচেষ্ট থাকি।
- ধাপ ১: আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে (support@77c7.ws) অভিযোগ জানান।
- ধাপ ২: আমাদের সাপোর্ট টিম৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
- ধাপ ৩: জটিল বিষয় আমাদের কমপ্লায়েন্স টিমে পাঠানো হবে।
- ধাপ ৪: ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
- 77c7-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যবাধক বলে বিবেচিত হবে।
শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
77c7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ পাঠাবো। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
পরামর্শ: নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে আপডেট থাকুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।